Locatie
Hybrid - Geel, Antwerpen (BE)
Taken en verantwoordelijkheden
In de rol van CCO ben je verantwoordelijk voor de strategische verkoopplanning en expansie, het waarborgen van klanttevredenheid en het dagelijkse operationele beheer. Je optimaliseert geautomatiseerde processen en werkt actief mee aan het maximaliseren van de bedrijfsresultaten. Het doel is om de omzet jaarlijks te verdubbelen.
Sales en Business Development
- Ontwikkelen en uitvoeren van verkoopstrategieën om groei en marktuitbreiding in Europa te realiseren.
- Identificeren van groeikansen en nieuwe markten binnen Europa.
- Opzetten en beheren van verkoopdoelen en -prognoses.
- Bepalen van prijsstrategieën en monitoren van verkoopprestaties, met bijsturing waar nodig.
Lead Generation en Conversion Management
- Beheren en optimaliseren van online lead generation processen.
- Analyseren van leaddata en prestaties om conversiepercentages te verbeteren.
- Implementeren van technologieën en tools om de efficiëntie van leadgeneratie te maximaliseren.
Marketing
- Ontwikkelen en uitvoeren van geïntegreerde marketingstrategieën om merkbekendheid en leadgeneratie te bevorderen.
- Beheren van marketingcampagnes, inclusief contentmarketing, SEA, SEO, SEM en sociale media.
- Analyseren en optimaliseren van campagnes op basis van data en inzichten.
- Afstemmen van marketinginspanningen met de verkoopdoelstellingen.
Customer Success
- Waarborgen van klanttevredenheid door het leveren van hoogwaardige, geautomatiseerde ondersteuningsdiensten.
- Analyseren van klantfeedback en proactief reageren op vragen en problemen.
- Ontwikkelen van klantenretentieprogramma’s en optimaliseren van de customer journey.
- Samenwerken met het Product Team om klantgerichte oplossingen te ontwikkelen.
Operationeel Management
- Samen met de CEO ontwikkelen en implementeren van bedrijfsstrategieën, procedures en operationele richtlijnen.
- Optimaliseren en stroomlijnen van bedrijfsprocessen om productiviteit en winstgevendheid te verhogen.
- Beheren van geautomatiseerde verkoop- en klantprocessen, en implementeren van nieuwe technologieën.
- Toezicht houden op dagelijkse bedrijfsactiviteiten en zorgen voor efficiënte werkstromen.
- Leiden en motiveren van een klein team, en beheren van operationele budgetten en middelen.
Eindverantwoordelijkheden
- Verantwoordelijk voor het behalen van bedrijfsdoelstellingen en het waarborgen van de algehele groei en winstgevendheid van het bedrijf.
- Rapporteren aan de CEO en adviesraad over operationele prestaties, verkoopresultaten en marketinginitiatieven.
- Stimuleren van een cultuur van continue verbetering en innovatie binnen het bedrijf.
Profiel
Wij zoeken een kandidaat met ervaring in het ontwikkelen en uitvoeren van commerciële strategieën, die beschikt over uitstekende leiderschapsvaardigheden en een sterke focus op klanttevredenheid en operationele efficiëntie.
Interesse?
Stuur je CV en een korte motivatie vóór 2 oktober 2024 naar apply@eventsquare.co. Voor meer informatie kan je ook telefonisch contact opnemen op het nummer +32 (0) 499 60 23 81.